Como os aplicativos tornam o transporte público mais eficiente, o transporte público mais eficiente tem sido um dos maiores desafios nas grandes cidades ao redor do mundo. A espera interminável por um ônibus ou metrô sempre foi um ponto de frustração para os passageiros, e muitos acabam desistindo de usar o transporte público, optando por soluções menos sustentáveis, como carros particulares. Contudo, a tecnologia, especialmente os aplicativos móveis, tem sido um divisor de águas, ajudando a reduzir o tempo de espera e, consequentemente, tornando o transporte público mais eficiente.